一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。在收集前,我们会明确告知您信息收集的类型与用途,并征得您的同意。如果您不提供相关信息,您可能无法享受我们提供的某些服务,或无法达到相关服务拟达到的效果。
(一)核心业务功能所需的信息
- 账号注册与登录:当您注册《麻将胡了》账号时,我们需要收集您的手机号码,用于创建账号、发送验证码以及保障账号安全。手机号码属于敏感个人信息,我们仅在您主动提供时收集。
- 实名认证:根据相关法律法规要求,网络游戏用户需进行实名认证。我们会收集您的姓名及身份证号码,并提交至国家权威认证机构进行校验。我们不会存储明文身份证号码,仅保存哈希脱敏后的结果。
- 游戏对局数据:为了提供牌局服务、计算“信誉分”以及进行反作弊检测,我们会收集您的对局记录、出牌日志、行为轨迹(如点击频率、操作间隔)等数据。这些数据是维持游戏公平性的基础。
(二)附加业务功能所需的信息
- 支付与充值:当您使用金币充值服务时,我们会收集您的交易记录(包括订单号、交易金额、支付渠道),以完成资金结算与对账。我们不会收集您的银行卡密码或第三方支付账户密码。
- 客户服务:当您联系我们的客服时,为了核实您的身份并解决问题,我们可能会收集您的账号信息、沟通记录(包括文字、语音)以及您提供的截图证据。
- 个性化推荐:在征得您同意的前提下,我们可能利用您的对局偏好(如常用玩法)向您推送您可能感兴趣的赛事活动信息。您可以在“设置-隐私中心”中随时关闭该功能。
二、Cookie 与同类技术的使用
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的主要目的包括:保障登录状态的有效性、理解并保存您的偏好设置(如音效大小、画质选择)、统计流量来源以优化服务器部署。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,并且可能导致部分个性化服务无法正常提供。此外,我们还可能使用像素标签(Web Beacon)和SDK(软件工具开发包)来收集统计信息,例如用于广告投放效果监测的转化追踪技术。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
- 法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
- 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。例如,我们委托云服务提供商(如阿里云、腾讯云)提供数据存储服务,委托短信服务商发送验证码。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二)转让与公开披露
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:基于法律的披露(如国家安全机关、公安机关调查取证时)或您在游戏内严重违规(如使用外挂)被公示封禁名单时(公示内容仅包含脱敏后的昵称与封禁时长)。
四、您的权利与选择
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
- 访问权:您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过游戏内“设置-账号与安全”查询您的手机号绑定情况、实名认证状态。
- 更正权:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以在“个人资料”页面自行修改您的昵称、头像。
- 删除权:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。您可以通过客服渠道([email protected])提交删除申请。
- 注销权:您有权随时注销您在我们平台的账号。注销路径为:游戏内“设置-账号安全-注销账号”。注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。账号注销后无法恢复,请谨慎操作。
- 撤回同意权:每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过关闭设备权限(如相册权限、麦克风权限)或联系客服来撤回同意。
五、信息安全保障措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在客户端与服务器之间交换数据时受 SSL(Secure Socket Layer)加密保护;我们提供 HTTPS 协议安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,并与其签署保密协议,约定其承担保密义务。同时,我们设立了信息安全委员会,针对个人信息处理活动定期开展合规审计。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、本政策的更新与联系我们
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式);我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更)。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:发送邮件至隐私保护专员邮箱:[email protected],或邮寄至:上海市徐汇区宜州路188号B座8层 法务部(收)。我们将在15个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。